“Держи друзей близко, а врагов еще ближе”, - это выражение как нельзя лучше характеризует важность конкурентной разведки для бизнеса. Детальный сбор информации о конкурентах поможет вам выявить их сильные и слабые стороны. Полученная информация позволит в дальнейшем принимать более эффективные управленческие решения, разработать качественную бизнес-модель и легко забрать клиентов у ваших конкурентов. 

В странах с развитой экономикой, таких как США и ЕС, конкурентная разведка - это гигиенический минимум. Бизнесмены понимают, что тестировать те или иные бизнес-модели очень дорого. Рынок настолько крупный, что менее затратно просто расшифровать работающие стратегии конкурентов. Это не значит, что нужно просто скопировать их бизнес-модель. Но, как минимум, можно взять на вооружение их сильные стороны и применить их в своем бизнесе. Их слабые стороны подскажут вам в каком направлении двигаться не стоит.

Конкурентная разведка нужна, как в случае вывода нового продукта или компании, так и когда вы уже давно на рынке и просто хотите улучшить свои позиции. 

• Сколько денег конкуренты тратят на рекламу?
• Что делать, чтобы "обойти" других игроков рынка?
• Как конкуренты ведут клиента к покупке?
• Сколько клиентов в месяц привлекают конкуренты?
• Какими инструментами привлечения клиентов пользуются ваши оппоненты?

На эти и другие вопросы о деятельности ваших оппонентов даст ответ конкурентная разведка.

На основании этих ответов, собственник бизнеса, сможет:

• поставить достижимые бизнес-цели и спланировать затраты на маркетинг
• правильно определить приоритетные источники трафика
• откорректировать свое ассортиментное и ценовое предложение
• составить эффективный контент-план для вовлечения целевой аудитории
• поставить четкие и достижимые планы для отдела продаж
• максимально эффективно управлять бизнесом, зная на какой объем продаж можно рассчитывать
• откорректировать скрипты, которыми пользуются менеджеры по продажам и увеличить конверсию в заказы
• сформировать репутацию в Интернете, которая будет работать на бизнес и помогать продавать.

Если коротко, то конкурентная разведка поможет вам за короткий период времени узнать все об активностях ваших конкурентов.