Проекты Defense
Разработка позиционирования и продвижение курорта Club Chalet
Разработка позиционирования и продвижение курорта Club Chalet

Команда маркетингового агентства Defense разработала для курорта премиум-класса Club Chalet позиционирование  и программу продвижения. Сложность проекта заключалась в том, что собственник объекта построил гостинично-ресторанный комплекс в центре Харькова всего на 4 дома без четкого понимания, кому именно его продавать. Его изначальные гипотезы о том, кто будет покупать отдых в таком комплексе не оправдались в ходе проведения опроса среди потенциальной ЦА.  Поэтому агентство выявило новые сегменты аудитории, предпочтения которых, построенный курорт удовлетворял лучше всего.  

Для этого мы провели глубинные интервью с ЦА и определили инсайты, которые легли в основу позиционирования.

А также:
  • определили портреты целевых потребителей
  • определили ситуации потребления, мотивы аренды
  • определили выгоды потенциальных групп клиентов
  • определили основных конкурентов
  • определили точки дифференциации от конкурентов и составили перечень основных преимуществ курорта
  • подготовили рекомендации по ассортименту и пакетам услуг
  • определили наиболее эффективные инструменты продвижения 
  • разработали позиционирование заведения  
  • создали слоган и УТП. 
  • создали эскизы рекламных коммуникаций
  • создали лендинг и инсталендинг
  • создали контент для  городских порталов и социальных сетей 
  • разработали и оформили маркетинг-кит
  • просчитали бюджет рекламной кампании для эффективного старта

На основании полученных данных, было сформировано позиционирование - “Lifestyle-курорт с премиальным сервисом в самой большой зеленой зоне Харькова”, а также разработан слоган “Club Chalet. Переключись на отдых”.

В позиционировании и слогане было важно донести основной посыл для потенциальной ЦА - возможность отдохнуть с высоким уровнем сервиса, не выезжая из Харькова.  

Также команда агентства разработала программу продвижения курорта и просчитала рекламный бюджет. 

 

    Проект разработан Defense в 2019 году.