Команда маркетингового агентства Defense разработала для курорта премиум-класса Club Chalet позиционирование и программу продвижения. Сложность проекта заключалась в том, что собственник объекта построил гостинично-ресторанный комплекс в центре Харькова всего на 4 дома без четкого понимания, кому именно его продавать. Его изначальные гипотезы о том, кто будет покупать отдых в таком комплексе не оправдались в ходе проведения опроса среди потенциальной ЦА. Поэтому агентство выявило новые сегменты аудитории, предпочтения которых, построенный курорт удовлетворял лучше всего.
Для этого мы провели глубинные интервью с ЦА и определили инсайты, которые легли в основу позиционирования.
- определили портреты целевых потребителей
- определили ситуации потребления, мотивы аренды
- определили выгоды потенциальных групп клиентов
- определили основных конкурентов
- определили точки дифференциации от конкурентов и составили перечень основных преимуществ курорта
- подготовили рекомендации по ассортименту и пакетам услуг
- определили наиболее эффективные инструменты продвижения
- разработали позиционирование заведения
- создали слоган и УТП.
- создали эскизы рекламных коммуникаций
- создали лендинг и инсталендинг
- создали контент для городских порталов и социальных сетей
- разработали и оформили маркетинг-кит
- просчитали бюджет рекламной кампании для эффективного старта
На основании полученных данных, было сформировано позиционирование - “Lifestyle-курорт с премиальным сервисом в самой большой зеленой зоне Харькова”, а также разработан слоган “Club Chalet. Переключись на отдых”.
В позиционировании и слогане было важно донести основной посыл для потенциальной ЦА - возможность отдохнуть с высоким уровнем сервиса, не выезжая из Харькова.
Также команда агентства разработала программу продвижения курорта и просчитала рекламный бюджет.
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в течение 30 минут