Отзывы клиентов

• Tatjana Anischuk Німецьке товариство міжнародного співробітництва (GIZ) ГмбХ (Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH) Marketing strategy for the sale of goods and services

  This letter is to verify that PE Chumak Yana was contracted by the Program "EU4Business: SME recovery, competitiveness and internationalization", co-financed by EU and German Government and implemented by GIZ, to carry out services on development of Chernivtsi marketing strategy for local SMEs promotion. The contract was implemented over the period of April 2024 - July 2024. Under the contractual terms, PE Chumak Yana successfully conducted the following tasks: Conducting marketing research to determine promising socioeconomic niches and competitive positions, forming the concept and characteristics of community image, determining the target marketing audience, planning a marketing strategy.
  Development of a marketing strategy, including action plan and communication strategy for the promotion of goods and services of Chernivtsi producers. The services were carried out at high professional level in compliance with the contractual terms.
  Throughout the course of our partnership, PE Chumak Yana has displayed a deep understanding of the Program goals and objectives and has consistently provided innovative and effective solutions to achieve them. I would highly recommend PE Chumak Yana to any organization seeking a reliable and competent partner.
  Sincerely yours, Deputy Program Director Tatjana Anischuk

   

  The letter can be viewed here

• Руслана Сідляр Чернівецька міська рада, Заступник директора Департаменту Маркетингова стратегія просування товарів і послуг чернівецьких товаровиробників

  В рамках програми міжнародної співпраці «EU4Business: відновлення, конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується, Європейським Союзом та урядом Німеччини і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH* розпочалася співпраця департаменту соціально-економічного розвитку та стратегічного планування Чернівецької міської ради з маркетинговою агенцією «Дефанс».
  Агенція «Дефанс» в рамках міжнародної програми розробила для Чернівецької міської ради Маркетингову стратегію просування товарів і послуг чернівецьких товаровиробників, яка включає кількісні дослідження (онлайн-опитування чернівецьких виробників продукції; онлайн-опитування мешканців міста та глибинні інтервʼю із 40 чернівчанами) та рекламну кампанію з просування чернівецьких виробників на локальному, національному та міжнародному ринках. За результатами опитувань був наданий детальний аналіз поточної ситуації в продажах та маркетингу в чернівецькому бізнесі на локальному, національному та міжнародному ринках, їх ставленні до просування власної продукції як чернівецького бренду, їх проблем та очікувань. Також був наданий повний аналіз рівня знання та лояльності до чернівецьких брендів споживачів та діючих для них рекламних інструментів. На базі всіх цих даних була запропонована обгрунтована рекламна кампанія, надані конкретні інструменти, логічно обгрунтовані ідеї комунікації. рекомендований медіаплан та орієнтований бюджет на впровадження цих інструментів.
  Дякуємо агенції «Дефанс» за якісно та вчасно виконану роботу, а також уважне ставлення до всіх наших побажань.
  Відзначаючи високий професіоналізм співробітників агенції, якість і стислі терміни виконання проекту, відповідальність і надійність в партнерських відносинах. ми сподіваємося, що в подальшому наше з Вами співробітництво буде настільки ж успішним і плідним.
  Заступник директор департаменту, Руслана СІДЛЯР

   

  Документ відгуку тут

• Івагло Сергій Мережа химчисток Пані Праля, співзасновник Брендінг, неймінг, просування

• Тетяна Нєвєшкіна Milliform, директор Маркетингова стратегія, комплексе дослідження

  ТОВ Milliform активно співпрацює з маркетинговою агенцією Defense впродовж кількох років. В період 2022-2023 роках, наша компанія гостро потребувала інформації щодо конʼюнктури ринку, даних про споживачів. Тому ми звернулись до ФОП ЧУМАК ЯБ (агенція Дефанс) за комплексом маркетингових послуг з метою зробити аналіз конкурентного оточення, дослідити уподобання наших клієнтів, рівень їх задоволення нашими послугами, знайти точки відбудови від інших гравців ринку завдяки зібраній інформації. Також команда агенції досліджувала перспективи виходу компанії на ринок косметичної тари Польщі. Завдяки отриманим даним керівництво підприємства змогло розробити покроковий план виходу на бажаний рівень доходу, оцінити перспективи продажів в іншій країні та ризики, повʼязані із експортними продажами. Вважаємо, що послуги виконані в повному обсязі, в строк та належної якості. Задоволені рівнем професійної кваліфікації співробітників агенції.
  Тетяна Нєвєшкіна, ТОВ Міллиформ, м. Львів

   

  Документ відгуку тут

• Олександр Бакін Plexiwire, засновник Дослідження цільової аудиторії та ринків виробництва матеріалів для 3D друку

  Я, Бакін Олександр, представляю Торговельну марку Plexiwire (shop.plexiwire.com.ua.plexiwire.com) яка обʼєднує декілька юридичних та фізичних осіб, в тому числі ФОП Олефір Л.І., підтверджую, що 19.10.2022 року із ФОП ЧУМАК ЯБ нами було укладено Договір на виконання комплексу послуг. Зокрема, в рамках консалтингового проекту. Виконавець робив дослідження цільової аудиторії та ринків виробництва матеріалів для 3D друку таких країн: Україна, Польща, Німеччина та Великобританія.
  Комплекс досліджень виконувався за підтримки програми EU4BUSINESS (компанія отримала грант на фінансування цього проекту).  Всі зобовʼязання виконавцем виконані в повному обсязі, ми задоволені наданими послугами. І після завершення консалтингового проекту ми продовжуємо співпрацювати. Дякуємо ФОП ЧУМАК ЯБ (та всій команді маркетингової агенції Дефанс) за плідну співпрацю.
  З повагою, Бакін Олександр
  
  Відгук можна подивитись тут

• Ірина Глущенко Фізична особа підприємець Маркетингове дослідження на ринку Великобританії

  Я, фізична особа, Глущенко Ірина Володимирівна, підтверджую, що у січні 2023 уклала договір із ФОП Чумак Я.Б. на виконання послуг з проведення маркетингового дослідження споживачів на ринку Великобританії. Метою дослідження було зрозуміти поведінкові характеристики осіб, що подорожують за межі Великобританії, їх уподобання, аргументи вибору додатків для бронювання. Методика збору даних, яку запропонував Виконавець, була - масове онлайн-дослідження. Обрана методика дозволила швидко і за помірну ціну зібрати необхідні дані для прийняття необхідних управлінських рішень в моєму проекті. Виконавець надала всі необхідні дані та маркетингові висновки та рекомендації, які були нам необхідні. Зобов'язання з боку ФОП Чумак Я.Б виконано в строки, в повному обсязі.
  Співпрацею повністю задоволена і надалі продовжуємо співпрацювати.
  Ірина Глущенко

  
  документ відгуку тут

• Александр Чупылко генеральный директор ТРЦ Французский бульвар (Харьков) Разработка ценностного предложения и платформы бренда, разработка коммуникационной стратегии бренда.

• Ирина Аврамец директор компании Автопан (Чернигов) Комплексная диагностика бизнеса, определение статегических альтернатив развития компании

• Евгений Лободзинский Основатель международной студии видеомонтажа Eveditor Разработка прототипа сайта

• Алексей Ильин владелец компании Парфюмер Разработка 2 интернет-магазинов и лендинг пейдж

• Анна Федий маркетолог компании Фуд Девелопер Разработка маркетинговой стратегии

• Лилия Задояна совладелец бренда женского нижнего белья Marrysol нейминг, разработка логотипа и фирменного стиля

• Иван Маньковский совладелец сети массажных салонов разработка маркетинговой стратегии

• Татьяна Радченко СЕО компании Milliform (Львов) Комплексная диагностика бизнеса, исследование конкурентов, исследование потребителей. Разработка маркетинговой стратегии компании.

• Дан Сальцев руководитель отдела маркетинга компании Авантаж Дизайн и разработка сайта

  Ранее мы сотрудничали с многими другими агентствами и фрилансерами. Когда решили, что нужно обновить корпоративный сайт, то экспериментировать с качеством финального результата не было желания и времени. Обратились именно в Дефанс, потому что от коллег по рынку слышали много положительных отзывов о сотрудничестве. После сдачи работ могу с уверенностью сказать, что это был правильный выбор. Команда агентства - профессионалы, делают оперативно и качественно, слышат пожелания со стороны клиента. А это - большая редкость. В данный момент делаем с ними второй проект, а это, я считаю, лучше громких слов.

• Алина Дудка руководитель отдела маркетинга компании Парфюмер Разработка сайта под ключ

  Сотрудничаем с Дефанс по веб-направлению уже не первый год. Самый крупный совместный проект - разработка Интернет-магазина с 0 (структура дизайн, верстка и программирование). В данный момент специалисты агентства администрируют сайт. За время знакомства мы обращались в другие агентства, но все равно возвращались в Дефанс. Потому что нам нравится ощущение комфорта во время сотрудничества, ответственность, с которой подходят к решению задач, и нацеленность команды на результат.

• Юлия Завадская маркетинг директор Цеппелин Украина Графический дизайн

  Работаем вместе уже более 3 лет. В основном заказываем дизайн рекламных материалов и упаковок. Очень выделяются подходом к работе - всегда ответственно, продумано и креативно. Наши листовки, плакаты, календари, презентационные материалы, сувениры, которые мы делаем вместе с Дефанс всегда производят wow-эффект. Этот дизайн решает маркетинговые задачи любого уровня. Стоит отметить, что услуги агентства находятся в ценовом сегменте средний +, но могу точно сказать, что это оправдано.

• Яна Измайлова собственник компании Ustor Комплексное сопровождение

  В агентство Дефанс мы обратились, когда у нашей компании еще даже не было названия. За 4 года совместной работы мы разработали нейминг, позиционирование, полный брендинг, сайт. Специалисты агентства сопровождают все наши рекламные кампании, готовят рекламные материалы для международных выставок и мероприятий в Украине. Ответственность, креативность и стабильное качество финального результата - это все о Дефанс.

• Валерия Азовская собственник сети массажных салонов Комплексное продвижение

  Дефанс - это не только профессионалы своего дела, но и люди, у которых я каждый день учусь чему-то новому, они изменили мое видение бизнеса в лучшую сторону. Мы сотрудничаем уже порядка 5 лет и за это время стали настоящими партнерами. За это время наш 1 салон превратился в сеть - и немалая заслуга в этом Дефанса. Нравится, что агентство всегда работает по принципу win-win и думают об эффективности предложенных решений. Все, что касается маркетинга и рекламы, - это в Дефанс (от позиционирования до сопровождения в социальных сетях).

• Катерина Котенко brand manager компании Moneyveo Комплексное сопровождение промоакции в 30 городах Украины
  Обратились в агентство с задачей организовать промоакцию по примеру "Орел и Решка". В 30-ти городах Украины в течение месяца прячем деньги, снимаем это на видео, постим в социальных сетях Facebook, Instagram и предлагаем нашим подписчикам их найти. Специалистам агентства необходимо было найти, приобрести, изготовить материал (колбы, лента, записка), найти людей и место тайника в утвержденных городах, подготовить ТЗ по съемке, вести коммуникацию с исполнителями, монтировать и публиковать видео в социальных сетях. Выбрали Дефанс по нескольким критериям: впечатление от встречи, кост, готовность уложиться в необходимые и короткие сроки. Подытоживая результаты: довольны сотрудничеством. Без критических замечаний. Приятно, что с вашей стороны чувствовалась вовлеченность в проект (были дополнительные вопросы, предложения). Оценка "готовность рекомендовать": могу вас рекомендовать коллегам, если будет такая необходимость. Поэтому, ставлю 5.
• Станислав Кулаев Основатель компании-производителя кондитерских изделий Las Ville Разработка сайта